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新主管的60天
http://info.ono.com.cn    2007-3-12 9:16:50    外贸精英博客

新主管最初的两个月左右的时间是最难熬的。如在这两个月的时间里,你不能适应自己的职位和周围的环境并创造出一些引人注目的成绩来,那么你显然不是一位成功的主管——至少在你上司和下属的眼里是这样。任何一位主管,你的试用期只有两个月,在这两个月内,你的主管生涯是成功还是失败便会有所定论。

一、第一个10天:了解你的生存空间 1、你领导的人 2、你所在部门的任务和竞争地位 3、领导你的人

二、第二个10天:研究客户 1、进行“客户调查” 2、将精力集中于客户身上

三、第三个10天:组建你的队伍 1、他们在态度/能力象限图中的位置 2、列出员工的3项最突出的能力 3、列出为提高工作成绩、挖掘潜能,员工最需要做的3件事 4、确定每个人在团体中的地位 5、列出每个人对你的工作最有帮助的3个方面 6、与每个有讨论 7、一次全体会

四、第四个10天:争取首战告 1、仔细挑选战场 2、确保这次战斗由你来领导 3、确保让整个集体获得荣誉 4、出人意料 5、如果陷入困境 6、庆祝胜利 7、如果失败

五、第五个10天:提早发现问题 1、部门内部问题 2、公司内部部门之间的矛盾 3、客户制造的麻烦 4、来自竞争对手的麻烦

六、第六个10天:从失败中学习 1、思考失败的价值并与员工讨论 2、找出失败的内部原因 3、找出失败的外部原因 4、与你的员工讨论

好了,60天过去了。当主管的滋味是地狱还是天堂?地狱也好,天堂也好,你都必须咬着牙挺下去。最重要的是:你的职责是把地狱或者天堂都变成有目标仍需努力、有激情不乏理性有矛盾可以商量、有失败可以重来、有人情更有纪律、有斗志更需团结的人间。

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