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| 眼镜行业计算机智能选镜管理系统的应用 |
| http://info.ono.com.cn 2007-2-28 14:38:46 中国眼镜在线 |
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随着社会的发展，经济文化水平的提高，眼镜产品的需求日趋增加，把眼镜产品推向市场终端的眼镜零售行业，正呈蓬勃发展之势，但在发展的同时竞争也日趋激烈。
长期以来，眼镜零售市场竞争中表现最激烈的方式，莫过于打价格战，降价被大多数企业视为重要的竞争手段。但随着市场的发展、消费者的消费观念日趋成熟，特别是中国加入WTO以后，零售企业不断提高管理水平、完善整体服务、强化信息化建设、提高品牌意识和注重特色经营，已逐渐取代价格战。电脑智能选镜管理系统在欧美发达国家已经普遍的应用。这是一种全新的数字化方式，通过信息化的平台，创造眼镜零售营销的新方式。此方案为零售企业的信息化、品牌化建设、特色经营等提供了新的选择。
据有关方面统计，眼镜产品的消费者中有三分之一是近视眼患者。他们在选配镜架时，不能看清自己的试戴效果；对于彩色隐形眼镜，消费者一般不能试戴；顾客选购产品时，需要花大量的时间挑选和试戴眼镜，……等等。传统销售方式存在的不足之处，影响了消费者满意度，影响了眼镜店的工作效率。电脑智能选镜管理系统的出现正是弥补传统销售方式中的不足之处，是提高工作效率、提高顾客满意度，促进销售的前瞻性产品和方案。
1工作原理
根据目前市场上正在应用的此类系统产品调查结果来看，它的工作原理都是通过数码的拍摄装置将顾客的脸部实戴和裸眼图像拍录到计算机中，然后通过软件实现如：虚拟试戴、镜片展示、有色隐形眼镜虚拟试戴、瞳距测量等功能，最终达到促使顾客购买眼镜产品目的。
2主要功效
此类产品的功能定位为零售业的销售工具，在产品的功效方面主要是通过各个厂商开发系统软件来实现的。目前市场上销售的产品主要功效大致分以下几个方面来体现：
2.1镜架的选购
镜架产品品种繁多，消费者如何轻松的选择一副适合自己的光学镜架或太阳镜，此类系统有以下解决方案：
2.1.1顾客实戴眼镜的效果通过拍照在显示器上进行对比，给顾客提供客观的实际效果对比，特别能使较高度数的近视眼患者在选配眼镜时，不再“模糊”，自己做主，从中选择最满意的产品，有效地巩固和吸引这部分消费群体。
2.1.2根据不同的查询条件如：产品类别、品牌、价格、材质、色号、脸型等参数搜索产品后进行模拟试戴选购产品，在提高顾客的选择量和面的同时节省了时间，提高了工作效率。
2.1.3根据产品出厂时或零售企业自定义的标题进行智能化的搜索，然后进行虚拟试戴，在实用性的基础上更增加了趣味性。
2.2镜片的选购：
镜片的选配是一副眼镜的关键组成部份，由于镜片的材质、工艺的不同价格也有相差很大，镜片属专业性较强的产品，普通消费者对它们的认知都不够，这样商家就需要通过较长时间去给消费者进行解释及描述，由于不太形象和具体，有时难免效果不佳。此类选镜系统将不同种类的镜片产品如镀膜片与非镀膜片、球面镜片与非球面镜片、以及变色镜片等不同材质的镜片的试戴效果通过图像或动画效果作出直观的对比，加深顾客的对产品的感受和认知，这样有助于推广销售中高价位的产品。
2.3有色隐形眼镜的选购
由于产品的特殊性，目前市场上商家一般不提供有色隐形眼镜的试戴，此类系统实现了在每位顾客的眼部虚拟试戴不同款式、不同色彩的隐形眼镜，形象的展示配戴效果，以解决隐形眼镜一般不能试戴的问题，这样就能提高消费者的试戴率，从而促进销售。
2.4客户管理
部分厂商的产品提供了零售商家管理客户和产品信息的管理模块，能进行智能化的眼镜产品销量统计、销售排行统计、顾客详细信息的记录等产品和顾客的信息管理，从而让零售商时刻掌握所销售的产品信息和顾客信息，为营销决策提供重要的参考。
2.5其它
2.5.1镜架设计功能。可在顾客脸部图像上根据顾客的特殊需求，制作不同形状的镜架和镜片形状，特别适用于选配无框镜架时选配镜片的形状，通过应用可满足顾客的好奇心和独特的需求。
2.5.2可实现在显示器上快速地测量瞳距、瞳高，为配镜提供参考。
2.5.3有些产品还提供了诸如打印妙妙贴等针对青少年消费者的带有娱乐性的功能。
2.5.4通过打印带有商家信息和广告语的照片，为商家提供宣传的平台。
上述是目前有关计算机眼镜产品选购系统产品的应用情况，信息化产品的应用是各行各业的趋势，零售商家可根据自己的实际情况关注本产品，目前国内已有部份零售商开始应用此类系统。 |
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